桌面浏览器
信息一屏铺开
城区矩阵和时间轴并排显示，筛选条固定在记录区上方，边看边比较最方便。建议在这一端把收藏夹第 3 条固定好。
快速开始
开电脑、点收藏、挑城区，一分钟就熟
首次访问建议在电脑上完成一次，之后手机操作会顺手很多
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打开入口，进入新版首页
在浏览器地址栏输入站点域名，或者直接点击收藏夹里保存的那一条。页面加载完成后，顶部是澳门新京葡的居中刊头，下面一行就是六个栏目，首屏右侧会提示本周可预约的上门时段。
小提示：如果打开的是旧标签页，刷新一次就能看到最新的时段安排。
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在首页看清服务范围
新版首页首屏就把覆盖范围摊开：24 个城区窗口分成核心城区、近郊城区、远郊城区和跨区协作四类。先确认自己所在城区出现在列表里，再决定下一步。
找不到城区名时，用列表下方的城区索引按首字快速定位。
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进入服务窗口，准备提交
点选所属城区后会跳到对应的服务窗口，窗口页里有可约日期、可用时段和该窗口的回访顺序。确认窗口没错，就可以进入时段提交流程。
跨区协作窗口适合相邻城区连续上门的场景，选之前先跟客服说清楚先后顺序。
收藏夹第3条入口
把入口放到顺手的位置，下次一点就到
回访用户最省事的做法，是把新版首页固定在浏览器收藏夹的第 3 条。位置固定之后，不管换电脑还是换手机，打开浏览器的动作都一样，不用再凭记忆敲网址。
桌面端按下 Ctrl+D（Mac 为 Cmd+D）保存书签，再把它拖到书签栏第 3 个位置；移动端在浏览器菜单里选「添加到主屏幕」或保存书签，同样放在第 3 条。入口固定后，看到的服务范围信息与首页保持一致。
换设备之后
重新固定一次就好
换了新电脑或新手机，收藏夹不会自动跟过来。在新设备上重新打开站点，用同样的方法保存到第 3 条即可。桌面快捷方式、平板浏览器书签和手机主屏幕图标，指向的都是同一个新版首页。
三步锁定上门时段
选择城区、选择时段、确认联系方式
工作时段内提交的申请，平均 2 小时内获得客服回访确认
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选择城区
在服务窗口列表里点中您要上门的城区。点选之后，下方可约日期会跟着换成该城区的排期，不会出现别处的时间。
注意：一个人在同一天只提交一个城区的时段，跨区协作请拆成两次提交。
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选择时段
先挑日期，再挑当天具体时段。每个城区的开放日期按窗口排期刷新，选中的时段会以暖橙色高亮显示，方便复核。
注意：提交前请再看一眼日期有没有选错周，工作日与周末的排期是分开的。
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确认联系方式
填写称呼和常用手机号，核对城区、日期、时段三项无误后提交。客服会按城区窗口顺序回访，先跟您确认信息再安排上门。
注意：提交后请保持电话畅通，陌生号码也请接听一次，避免错过回访。
区域筛选使用记录
在记录区按区域、日期与服务类型查看
记录区累计 4027 条，单批展示 20 条
页面下方的记录区把华人生活服务使用记录按城区标签归档，每一条都带日期线索和服务类型。想确认某个城区是否常用、某个时段是否热门，先筛一遍再下判断，比逐条翻要快得多。
- 和平区 · 首次上门咨询 核心城区
- 沈河区 · 上门时段变更 核心城区
- 浑南区 · 上门时段确认 近郊城区
- 于洪区 · 复访记录查看 近郊城区
- 苏家屯区 · 周末时段咨询 远郊城区
- 铁西区 — 辽中区 · 连续两日上门 跨区协作
切换不同区域标签，列表会跟着更换；换到日期或服务类型时，先选区域再细看，更容易找到与您情况接近的一条。完整的记录列表可以在观察报告页继续查看。
多端适配与常见疑问
电脑、平板、手机，操作差别在哪里
平板浏览器
横竖屏都能读
横屏时矩阵两列并排，竖屏自动收成一列。筛选按钮变大，手指点选不容易误触。
手机浏览器
三步提交最顺手
页面按单列重排，填写联系方式时弹出数字键盘。字号可缩放，夜间模式会自动调低亮度，长时间看不费眼。
常见疑问
收藏夹里的入口打不开了怎么办？
先把那条书签删掉，重新在地址栏打开站点再保存一次，位置仍放回第 3 条。如果是在新设备上第一次打开，重新保存即可，入口内容与网页版新京葡完全一致。
提交之后想改时段，还能调整吗？
可以。客服回访电话接通时直接说明新的日期或时段，比重新提交一次更快。如果已经确认完，再回到服务窗口页重新走一遍三步流程，旧申请会由客服在回访时一并核销。
客服什么时候回访？按什么顺序打？
工作日 09:00–18:00 内提交的申请，平均 2 小时内会收到回访。回访按城区窗口顺序安排，同一城区的申请会排在一起。非工作时段提交的申请，顺延到下一个工作时段处理。
筛选条里为什么没看到我的城区？
筛选条按四类窗口分组，先点大类再往下看具体城区。若您的城区属于相邻城区的连续上门场景，记录会归到跨区协作一类。完整的城区清单在服务窗口页可以看到。
字太小、晚上看屏幕刺眼，能调吗？
新版首页提供夜间模式与字号缩放。浏览器自带的缩放快捷键同样有效，缩放后排版会自动重排，不会出现内容被裁掉的情况。
接下来
看完教程，从窗口页开始动手
先在服务窗口页确认您所在城区的排期和回访顺序，再回到首页提交上门时段。手边有具体问题，直接走咨询通道，客服会按城区窗口顺序联系您。